Af en toe bestellen wij een pakket van een groot webwinkel in dierenvoeding. Ons adres bevat een huisnummer-toevoeging. Dat is vaak een probleem in ons digitale landje. Kwestie van goed programmeren…
Het ging onlangs weer verkeerd: de huisnummer-toevoeging stond er niet bij. De app van een postverzender merkte de wijziging op en vroeg me of we een nieuw adres hadden. Nee dus. Na het bellen van de winkel heb ik meteen de postverspreider gebeld, want de winkel liet weten anders een mailtje na te sturen.
Helaas, de pakketdienst meldde ons dat het adres wijzigen onmogelijk was, omdat het pakket al onderweg was.
Laat ik nou programmeur zijn en een tijdje bij een transportbedrijf gewerkt hebben. Het juiste adres aan de chauffeur doorgeven kan best in onze digitale wereld. Kwestie van inrichten en… automatiseren. Een koppeling maken tussen het postbedrijf en een chauffeur kan écht! En hun concullega’s doen het ook.
Als ICT-er probeer ik zoveel mogelijk situaties te bespreken. Zo ben ik zelfs voor een app in de boomverzorging met een boomverzorger mee geweest een week te helpen. En dat levert een schat aan informatie op die je kunt verwerken. Zo hebben wij een koppeling gemaakt tussen de boomverzorger en diens opdrachtgever.
Heeft u een vraagstuk voor uw website of webwinkel waarvan u niet zeker weet of bepaalde koppelingen te realiseren is? Vraag het ons.
