De valkuil die e-mail heet. Als ondernemer heb je het ultieme communicatiemiddel: e-mail. Het is zo genormaliseerd dat ik met kromme tenen mailtjes lees zoals:
From: piet@email.com
Subject: RE:
Geen onderwerp!
Stel dat je na een half jaar iets wilt nakijken, dan kun je alle RE-tjes openen. Natuurlijk kun je nog steeds zoeken in de reeks e-mails, maar dan moet je alle gevonden resultaten openen. Beter is een goed onderwerp in te vullen.
Stuur liever niet zomaar bijlagen mee.
Benoem ze in de tekst. Bijvoorbeeld: Dag Piet, zoals besproken stuur ik de afbeeldingen mee in de bijlage.
Zo kan Piet ze gerust openen zonder bang te zijn dat de bestanden een virus bevatten. Helemaal mooi als Piet de bestanden al verwacht.
Ruzies per mail.
Dit is gewoon not done. Mijn grootste fout is een conflict dat ik ooit met een collega had, per e-mail voortzette en ook per cc naar zijn manager. Dat pakte niet zo handig uit. Persoonlijke kwesties op kantoor kun je het beste via telefoon of In Real Life afhandelen.
Wat is de valkuil?
Doen alsof je e-mail een soort chatbox wordt. Je vervuilt er je e-mail mee, mogelijk de sfeer op kantoor, en anderen gaan sneller op bijlagen klikken. Met alle gevolgen van dien.
